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Por primera vez en Estados Unidos, ejecutivos de grandes plataformas digitales deberán responder ante un jurado por acusaciones relacionadas con el diseño de sus productos y su posible impacto en la salud mental de usuarios jóvenes. El proceso judicial, que se desarrolla en el Tribunal Superior de California en Los Ángeles, involucra a Meta Platforms Inc., YouTube (propiedad de Google), así como a otras compañías como TikTok y Snap en casos paralelos.
La demanda central fue presentada por el Social Media Victims Law Center en representación de una joven identificada como KGM, quien sostiene que utilizó redes sociales desde los ocho años y que su uso prolongado derivó en ansiedad, depresión y dismorfia corporal. La acción judicial argumenta que ciertas características de diseño —como el desplazamiento infinito, la reproducción automática de contenidos y los algoritmos de recomendación— incentivan un uso continuo de las plataformas.
Las compañías demandadas rechazan haber actuado de manera indebida. Meta ha señalado que no existen pruebas concluyentes que demuestren que el diseño de sus productos cause daños directos a la salud mental de los adolescentes. Asimismo, sostiene que ha implementado herramientas de supervisión parental y cuentas específicas para adolescentes con restricciones de contenido. YouTube calificó las acusaciones como incorrectas.
Este proceso se produce en un contexto más amplio de litigios. Además de demandas individuales, las plataformas enfrentan acciones legales impulsadas por fiscales generales de varios estados y por más de 1.000 distritos escolares públicos en Estados Unidos. Algunos de estos casos están agrupados ante un juez federal en Oakland, California, y podrían iniciar juicio a finales de este año.
Históricamente, muchas demandas contra empresas tecnológicas han sido desestimadas con base en la Sección 230 de la Ley de Decencia en las Comunicaciones de 1996, que limita la responsabilidad de las plataformas por contenidos publicados por terceros. Sin embargo, en estos nuevos casos, los demandantes centran sus argumentos en el diseño y funcionamiento de los productos, más que en el contenido generado por los usuarios.
Durante el juicio se prevé la declaración de ejecutivos como Mark Zuckerberg, director ejecutivo de Meta; Adam Mosseri, responsable de Instagram; y Neal Mohan, jefe de YouTube. También participarán especialistas en psicología infantil y otras áreas relacionadas con el comportamiento digital.
En paralelo, distintos países han adoptado o analizan regulaciones para limitar el acceso de menores a redes sociales. Australia prohibió su uso a menores de 16 años a finales de 2025, mientras que Francia estableció una edad mínima de 15 años para abrir cuentas. En Estados Unidos, algunos estados han aprobado normativas específicas, aunque varias enfrentan desafíos judiciales.
El resultado de este primer juicio podría influir en miles de demandas pendientes y en eventuales negociaciones entre las partes. Además de posibles indemnizaciones económicas, los procesos en curso podrían derivar en cambios en la forma en que los menores interactúan con plataformas digitales.
Por: Joel Poma Chura - Comunciación Cecasem
